Störungscodes Single-/Multi-Split

Retrieving the fault code with the infrared remote control

When a fault occurs, the TIMER LED flashes on the infrared receiver. To query the fault code, the list of fault codes must be run through with the remote control until the indoor unit beeps to indicate that the corresponding fault code has been found. To do this, proceed as follows:

F11 4-Wege-Ventil-Schaltstörung

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Wenn der Wärmetauscher im Innenraum während des Heizens kalt ist (außer bei Enteisung) oder wenn der Wärmetauscher im Innenraum währen des Kühlens und des Kompressorbetriebs heiß ist, wird das 4-Wege-Ventil als Störung erkannt.

Ursache(n):

• Thermistor des inneren Wärmetauschers
• Störung des 4-Wege-Ventils

Fehlersuche:

F16-01 Louvre switch (ceiling-mounted units)

F17 Frostschutz der Standby-Geräte im Innenraum

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Wenn der Unterschied zwischen Ansauglufttemperatur im Innenbereich und der Rohrtemperatur im Innenbereich über 10°C liegt oder die Temperatur der Innenraumleitung unter -1,0°C liegt.
• Bemerkung: Wenn das Standby-Innegerät einfriert, überträgt das Außengerät den Fehlercode F17 an das entsprechende Innengerät und H39 an andere Innengeräte.

Ursache(n):

• Falscher Anschluss der Verdrahtung
• Defekter Sensor
• Fehlerhaftes Expansionsventil

Fehlersuche:

F20-01 Indoor unit intake temperature sensor (room temperature sensor)

F20-02 Remote control temperature sensor

F21-01 Indoor unit heat exchanger temperature sensor

F26-01Remote data transmission

F30-01 System problem
 

F30-02 Phase open or reversed

 

F31-01 Suction pressure shutdown

F31-02 High pressure shutdown

F32-06 Switch valve

F32-08 Freezing of the indoor unit heat exchanger

F32-09 Inverter protection (DC overcurrent

F32-10 Refrigeration problem

F32-03 Inverter protection (low DC voltage)

F32-04 Overheating protection of the power transistor (IPM)

F32-05 Compressor overcurrent protection

F32-06 Hot gas temperature protection

F32-08 Inverter protection (reactive current compensation)

F32-09 Inverter protection (DC overcurrent

F32-10 Incorrect compressor speed

F35 DC fan motor blocked.

Priority check: DC fan motor
No obvious fault: Please contact one of our technicians

F40-01 Outside temperature sensor

F40-11 Compressor suction gas temperature sensor

F40-21 Compressor suction gas temperature sensor

F40-31 Defrost temperature sensor

F40-51 Compressor hot gas temperature sensor

F41 -02 High pressure switch open

F41 - 12  Low pressure switch -open
 

F42 Transformer

F44: Inverter protection

F90

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Aufrechterhaltung des Gleichspannungspegels für den Leistungstransistor.
• Zur Erkennung eines hohen Gleichspannungspegels nach der Gleichrichtung.

Ursache(n):

• Während des Starts und des Heiz- und Kühlbetriebs, wenn die Schutzschaltung für die Leistungsfaktorkorrektur auf der Hauptplatine des Außengeräts eine anormale Gleichspannungspegel für die Leistungstransistoren erkennt.
• Wenn die erkannte Gleichspannung NIEDRIG ist, schaltet der Regler die Transistoren ein, um den Gleichstrompegel zu erhöhen.
• Wenn die erkannte Gleichspannung HOCH ist (391V DC - 425 V DC), sendet der Regler ein akrives NIEDRIG-Signal, um das Relais RY-C auszuschalten.

Fehlersuche:

F91

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Der Eingangsstrom ist niedrig, während der Verdichter mit einer höheren als der eingestellten Frequenz läuft.

Ursache(n):

• Gasmangel
• 3-Wege-Ventil geschlossen

Fehlersuche:

F93

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Die falsche Kompressor Drehzahl wird duch Überprüfung des Verdichterbetriebszustands über den Positionserkennungskreis erkannt.

Ursache(n):

• Verdichterklemme nicht angeschlossen
• Defekte Außenleiterplatte
• Defekter Verdichter

Fehlersuche:

F95

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während des Kühl- oder Soft-Dry-Betriebs, wenn der Wärmetauscher des Außengeräts vom Thermistor des Außengeräts eine hohe Temperatur erfasst.

Ursache(n):

• Kurzschluss des heißen Auslassluftstrom
• Defekt am Motor des Außenlüfters
• Defekter Thermistor des Außenwärmetauschers
• Defekt an der Platine des Außengeräts

Fehlersuche:

F96

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn die IPM-Temperaturdaten (100°C) vom IPM-Temperatursensor erfasst werden.
• Nur bei Multi-Modellen: 
• Überhitzung des Kompressors: Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn der Verdichter OL aktiviert wird.
• Überhitzung des Kühlkörpers: Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn der Temperatursensor des Kühlkörpers eine Temperatur von 90°C feststellt.

Ursache(n):

• Kurzschluss des heißen Auslassluftstroms
• Defekt am Außenlüftermotor
• Defekt am internen Schaltkreis des IPM
• Defekter IPM-Temperatursensor
• Nur bei Multi-Modellen:
• Kompressor-OL-Stecker hat schlechten Kontakt
• Verdichter OL defekt

Fehlersuche:

F97

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn die Temperaturdaten des Verdichterbehälters (112°C) vom Verdichterbehältertemperatursensor erfasst werden.

Ursache(n):

- Defekter Temperatursensor im Verdichterbehälter

- 2/3-Wegeventil geschlossen

- Kältemittelmangel (Kältemittelleckage)

- Defekte Leiterplatte des Außengeräts

Fehlersuche:

F98

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn ein Eingangsüberstrom (X-Wert in Total Running Current Control) durch Überprüfung des vom Stromwandler (CT) erfassten Eingangsstromwerts bei laufendem Kompressor erkannt wird.

Ursache(n):

- Überschüssiges Kältemittel.

- Defekte Leiterplatte des Außengeräts.

Fehlersuche:

F99

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

Während des Starts und des Betriebs von Kühlung und Heizung, wenn der interne DC-Spitzenwert-Erkennungsschaltkreis im Außenbereich DC-Spitzenwertdaten vom Wechselrichter empfängt.

Ursache(n):

- DC-Stromspitze aufgrund eines Verdichterausfalls.

- Gleichstromspitze durch defekte(n) Leistungstransistor(en).

- Gleichstromspitze aufgrund einer defekten Leiterplatte des Außengeräts.

- Gleichstromspitze aufgrund eines Kurzschlusses.

Fehlersuche:

H11

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs wird geprüft, ob die vom Außengerät empfangenen Daten bei der Signalübertragung des Innengeräts normal sind.

Ursache(n):

• Defekte Leiterplatte des Innengeräts
• Defekte Leiterplatte des Außengeräts
• Signalübertragungsfehler Innengerät-Außengerät aufgrund eines Verdrahtungsfehlers
• Signalübertragungsfehler Innengerät-Außengerät aufgrund eines Drahtbruchs in den Verbindungsleitungen zwischen Innen- und Außengerät

Fehlersuche:

H12

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme erscheint ein Fehlercode, wenn verschiedene Typen von Innen- und Außengeräten zusammengeschaltet sind.

Ursache(n):

• Falsche Modelle zusammengeschaltet
• Falsche Innengerät- oder Außengerät-Leiterplatten montiert
• Leiterplatten des Inne- oder Außengeräts sind defekt
• Signalübertragungsfehler des Innen- und Außengeräts aufgrund falscher Verdrahtung
• Signalübertragungsfehler des Innen- und Außengeräts aufgrund eines Bruchs von Draht 3 in den Verbindungskablenz zwischen Innen- und Außengerät

Fehlersuche:

H14

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Raumlufttemperaturfühler erfassten Temperaturen zur Beestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H15

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Außenverdichter-Temperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H16

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Ein vom Stromwandler erfasste Eingangsstrom liegt unter dem Schwellenwert, wenn der Verdichter 3 Minuten Lang bei einem bestimmten Frequenzwert betrieben wird.

Ursache(n):

• Gasmangel
• Defekter Stromwandler
• Defekte Außenplatine

Fehlersuche:

H19

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Die vom Hall-Sensor während des Betriebs des Lüftermotors erfasste Drehzahl wird verwendet, um einen abnormalen Lüftermotor zu bestimmen.

Ursache(n):

• Kurzschlusse in der Wicklung des Lüftermotors
• Drahtbruch innerhalb des Lüfterrmotors
• Kabelbruch in der Lüftermotorleitung
• Fehlfunktion des Hall-Sensors
• Defekte Innengeräteplatine

Fehlersuche:

H21: Float switch in the indoor unit

Priority check: Float switch

Possible causes:

1. Condensate pump clogged or no slope
2. Faulty condensate pump (CN-DRMTR).
3. Float switch not connected (CN-TH2, connections 1 and 2 for cassettes and CN-FSW, Connections 1 and 3 for duct units).
4. Float switch defective (blocked in the open position).
5. Faulty indoor unit ciruit board.
6. Fan motor mechanically blocked.

To check and remedy see figure.

H23

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Innenraum-Wärmetauschertemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafter Anschluss des Steckers
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H24

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Temperatursensor des Innenraum-Wärmetauschers-Temperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafter Anschluss des Steckers
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H25 E-ion power module malfunction

Priority check:

1. Circuit board indoor unit
2. e-ion power module

Possible causes:

1. Faulty e-ion module (high-voltage generator for positive charging of the filters).
2. Faulty circuit board.
3. Faulty connection or wiring (open or short-circuited).

For checking and rectification see figure.

H26 Air ioniser fault

Priority check:

1. Indoor unit circuit board
2. Ioniser

Possible causes:

1. Faulty air ioniser circuit.
2. Faulty plug connection.
3. Faulty circuit board.

To check and rectify see picture.

H27

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außenlufttemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H28

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heit- und Kühlbetriebs werden die vom Außenrohrtemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorenfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H30

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außenlufttemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H32

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außentemperatursensor des Wärmetauschers erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n): 

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H33

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Die Versorgungsspannung wird durch die Innen-/Außenübertragung für ihren Bedarf erkannt.

Ursache(n):

• Falsche Modelle zusammengeschaltet
• Falsche Platiten für Innen- und Außengerät verwendet
• Defekte Platine des Innen- oder Außengeräts

Fehlersuche:

H34

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außentemperatursensor des Kühlkörpers erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung 
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H36

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Gasaußentemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H37

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Flüssigkeits-Temperaturfühler des Außengerät erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H97

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Die vom Hall-Sensor während des Betriebs des Lüftermotors erfasste Drehzahl wird verwendet, um einen defekten Lüftermotor zu bestimmen.

Ursache(n):

• Kurzschluss in der Wicklung des Lüftermotors
• Drahtbruch im Lüftermotor
• Kabelbruch in der Lüftermotorleitung 
• Fehlfunktion des Hall-Sensors
• Defekte Leiterplatte des Außengeräts

Fehlersuche: